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JAL WEBサイトの機内食ドリンクメニュー更新されない問題について
この画像は、4/3(月)午前11時現在のJALのウェブサイトで、4月の機内食のドリンクメニューを検索した際に表示される結果です。
4月の国際線のドリンクメニューを検索すると、更新中という表示になります。
これは今月だけでなく、以前よりJALではドリンクメニューが更新されないことが多いのです。
これが今年の6月や7月のメニューが更新されていないのであれば理解はできます。
しかしながら、4月3日現在で4月搭乗が始まっているにも関わらず、メニューリストがアップされてないのは理解が出来かねます。
ワインやシャンパンを含む選定は、半年から1年ほど前から行われ、ソムリエや社員による選定を経過して発注、納品、メニューの作成となり、ドリンクの選定自体はかなり前に出来上がっているのです。
また4月1日から国際線にメニューが既に機内には搭載されています。
にもかかわらず、顧客が最も利用するであろうWebサイトにメニューをアップロードされない理由は何なのでしょうか?
狭い機内での唯一の楽しみとして、お酒やドリンクを楽しみにしている方も多いはず。
JALの機内食やドリンクメニューの定期的そして速やかな情報更新を望みたいところであります。